ＬＳＣ（ライフスタイルコンパス）ってご存知ですか？
リクシルのリフォームショップで運用している、ちょっとしたｱﾝｹｰﾄをもとに
お客様のリフォームのニーズを的確にとらえるツールです。

アンケートはこんな感じです。

本当に簡単なアンケートですので数分で記入が出来ると思います。
アンケートをもとに
こんな感じのレーダーチャートを作って、お客様の希望のリフォームを具体化していきます。

今日も１件、リフォーム希望のお客様の分析を
４人のスタッフが意見を出し合いながら作成いたしました。

これから益々リフォームをお考えのお客様が増えて行くと思います。
私たちも、色々なアプローチでお客様が本当に満足できるリフォームが
提案出来ますよう取り組んでいきたいと思います。

okano